Product 04 — by OO

Appuntamentoo

La gestione degli appuntamenti, più semplice.

Dalla prenotazione al pagamento, fino alla gestione dell'agenda e dei clienti: tutto in un unico posto.

  • Prenotazione
  • Agenda
  • Pagamento
  • Promemoria
  • Appuntamento
  • Storico
01 — Prenotazioni online 24/7

Il cliente prenota da solo. Anche di notte.

Con Appuntamentoo i clienti prenotano autonomamente in qualsiasi momento da una pagina online dedicata all'attività, scegliendo servizio, operatore, giorno e orario tra le sole disponibilità reali.

Meno telefonate e messaggi da gestire, più tempo da dedicare ai clienti.

02 — Agenda intelligente

Mai più due clienti nello stesso slot.

Tutti gli appuntamenti finiscono in un calendario centralizzato, accessibile dal personale autorizzato.

Appuntamentoo tiene conto in automatico di orari di apertura, turni degli operatori, ferie, assenze, durata dei servizi e appuntamenti già presenti, evitando sovrapposizioni e doppie prenotazioni.

03 — Servizi, operatori e disponibilità

Le tue regole. I tuoi orari.

L'attività configura liberamente servizi, prezzi, durate e operatori. Ogni membro del team può avere orari e disponibilità differenti.

Appuntamentoo si occupa di mostrare al cliente solo gli slot effettivamente prenotabili.

Taglio & piega

45 min · € 38,00

Colore

90 min · € 65,00

Trattamento viso

60 min · € 50,00

Consulenza

30 min · € 25,00

04 — Clienti

Ogni cliente, una scheda sola.

Ogni cliente ha una scheda dedicata con contatti, note, appuntamenti, pagamenti e storico delle attività.

Le informazioni importanti sono centralizzate e immediatamente disponibili al personale.

ClienteSara L.
Contatti+39 ··· · sara@···
Appuntamenti14 totali · 1 in arrivo
Pagamenti€ 486,00 · 0 in sospeso
NotePreferisce il sabato mattina
05 — Pagamenti online, POS e in sede

Prenota, paga, incassa.

Appuntamentoo gestisce diverse modalità di pagamento, in base alle esigenze dell'attività.

Il cliente può pagare online, versare una caparra, saldare in anticipo l'intero importo oppure pagare direttamente presso l'attività, anche tramite POS.

Il pagamento resta collegato all'appuntamento.

Importi pagati, pagamenti da incassare e rimborsi sono sempre riconducibili alla prenotazione: niente terminale, ricevute e gestionale da riconciliare a parte.

  • Gestionale Web
  • Pagina Pubblica
  • Link Cliente
  • POS
  • LeooAdd-on AI
07 — Leoo, l'add-on AIAdd-on · Product 03 by OO

LEOO

L'AI agent di OO, dentro Appuntamentoo.

L'assistente AI che prenota per te.

Leoo è l'AI agent di OO, attivabile come add-on opzionale su Appuntamentoo. Trasforma le conversazioni con i clienti in prenotazioni: risponde alle richieste, presenta servizi e prezzi, verifica le disponibilità, propone gli orari liberi e accompagna il cliente fino alla conferma. Ricevuta la conferma, registra l'appuntamento su Appuntamentoo.

Leoo è un prodotto a sé: lo stesso agente si attiva come add-on sugli altri prodotti OO. In Appuntamentoo conosce tutto ciò che accade — agenda, servizi, operatori, clienti, pagamenti e lista d'attesa — e non chiede di imparare un'altra interfaccia.

Add-on opzionale · WhatsApp con messaggi testuali e vocali · Gestionale per l'operatore

Scopri Leoo

Per i tuoi clienti

  • Parla e propone

    Conversazioni su WhatsApp, testuali e vocali, con servizi, durate e prezzi presi dal tuo listino.

  • Verifica prima di prenotare

    Controlla la disponibilità reale su operatori e orari richiesti e non crea nulla senza conferma esplicita.

  • Registra in Appuntamentoo

    Appuntamento, cliente e riepilogo finiscono in agenda, dove li gestisci come tutti gli altri.

Per te e il tuo team

  • Sa cosa succede oggi

    Appuntamenti del giorno, buchi in agenda, prenotazioni in arrivo, incassi del periodo: chiedi e rispondi, senza aprire dieci schermate.

  • Trova il cliente giusto

    Contatti, storico, note, pagamenti e appuntamenti passati: recupera il contesto a partire da una domanda in linguaggio naturale.

  • Segnala cosa manca

    Saldi aperti, caparre non versate, richieste in lista d'attesa e slot liberi da riempire: Leoo te li mette davanti.

08 — Accesso immediato

Niente app da scaricare.

Appuntamentoo porta la prenotazione nei canali che il cliente utilizza già: web e WhatsApp. Meno impegno richiesto, percorso più breve tra interesse e prenotazione.

  • Nessuna app da scaricare

    Nessuna installazione, nessun account nuovo, nessuno strumento da imparare. Il cliente prenota dal portale web oppure parla con Leoo su WhatsApp, un canale che conosce già.

  • Prenotare richiede il minimo impegno

    Meno passaggi, meno abbandoni. Da smartphone basta aprire un link o iniziare una conversazione per vedere disponibilità, prezzi e confermare.

  • WhatsApp diventa un punto di prenotazione

    Il cliente scrive ciò di cui ha bisogno. Leoo informa, verifica le disponibilità e lo accompagna fino alla conferma, senza cambiare canale.

Un link quando serve. WhatsApp quando è più comodo.

Appuntamentoo e Leoo lavorano dietro le quinte. L'attività offre un servizio digitale avanzato senza chiedere ai propri clienti di cambiare abitudini.

Appuntamentoo + Leoo

Il processo, automatizzato

Appuntamentoo organizza la tua attività. Leoo parla con i tuoi clienti.

  • Richiesta del cliente
  • Leoo risponde
  • Verifica disponibilità
  • Prenotazione
  • Agenda aggiornata
  • Pagamento online / POS / in sede
  • Promemoria
  • Appuntamento
  • Storico e report

Nel gestionale

Tutto incluso
  • 07

    Promemoria e notifiche

    Conferme, promemoria, modifiche e cancellazioni gestite in automatico: meno attività ripetitive e meno appuntamenti dimenticati.

  • 08

    Lista d'attesa

    Quando non ci sono disponibilità il cliente entra in lista d'attesa. Se si libera uno slot, il personale recupera le richieste e lo riempie.

  • 09

    Dashboard e statistiche

    Appuntamenti del giorno, prenotazioni future, incassi e KPI principali, con report sull'andamento dell'attività.

  • 10

    Team e permessi

    Accessi differenziati per Titolare, Amministratore, Reception e Operatore: ognuno vede quello che gli serve.

  • 11

    Clienti e storico

    Scheda cliente con contatti, note, appuntamenti, pagamenti e storico delle attività, sempre a portata di reception.

  • 12

    Regole dell'attività

    Orari di apertura, turni, ferie, assenze, durate dei servizi e preavviso per spostamenti e disdette.

Pensato per
  • Saloni e barbieri
  • Centri estetici e spa
  • Studi professionali
  • Poliambulatori
  • Altre attività su appuntamento

Valore aggiunto

Cosa cambia per l'attività
  • 01

    Riduzione dei no-show

    Conferme, promemoria automatici, caparre e pagamenti anticipati riducono gli appuntamenti non rispettati e le perdite di fatturato che ne derivano.

  • 02

    Migliore utilizzo della capacità

    Calendario, lista d'attesa e disponibilità in tempo reale valorizzano le ore degli operatori e recuperano più facilmente gli slot che si liberano.

  • 03

    Più conversioni, meno richieste perse

    Il cliente verifica subito servizi, prezzi e disponibilità e prenota senza attendere una risposta del personale.

  • 04

    Esperienza cliente più moderna

    Un percorso unico e coerente: dalla ricerca della disponibilità alla prenotazione, fino al pagamento e alla gestione dell'appuntamento.

  • 05

    Conoscenza e fidelizzazione

    Lo storico racconta servizi utilizzati, frequenza delle visite, spesa e interazioni precedenti: dati utili per iniziative di fidelizzazione e offerte mirate.

  • 06

    Previsione della domanda

    Lo storico delle prenotazioni individua periodi, giorni, fasce orarie e servizi più richiesti, per pianificare meglio personale e disponibilità.

  • 07

    Vendita anticipata della capacità

    Prenotare con largo anticipo trasforma ore future disponibili in prenotazioni acquisite. Caparre e pagamenti anticipati aumentano la prevedibilità dei ricavi.

  • 08

    Recupero degli slot liberi

    Cancellazioni e cambi di programma diventano nuove opportunità di vendita: la lista d'attesa e il rilascio immediato dello slot lo rimettono sul mercato.

Da gestione reattiva a gestione previsionale.

Il valore non è digitalizzare una prenotazione, ma trasformare la disponibilità futura dell'attività in una risorsa pianificabile e vendibile: conoscere la domanda, anticipare i periodi di maggiore attività, aumentare il tasso di occupazione e acquisire prenotazioni e ricavi futuri con più anticipo.

  • Previsione della domanda
  • Vendita anticipata della capacità
  • Ottimizzazione del tasso di occupazione
  • Ricavi futuri già prenotati
  • Revenue forecasting
09 — Capacità e promozioni intelligenti

Un'ora vuota non si vende due volte.

Uno slot senza appuntamenti è capacità che, passato quel momento, non può più essere venduta. Appuntamentoo aiuta a intercettarla e trasformarla in fatturato con disponibilità in tempo reale, promozioni mirate, lista d'attesa e automazioni.

  • 01

    Sconti lampo sugli slot liberi

    Quando restano buchi in agenda, l'attività attiva offerte a tempo su servizi, operatori o fasce orarie specifiche, incentivando prenotazioni che altrimenti andrebbero perse.

  • 02

    Last minute automatici

    Gli slot disponibili nelle ore o nei giorni successivi vengono proposti con condizioni dedicate: capacità inutilizzata che diventa fatturato.

  • 03

    Recupero delle cancellazioni

    Alla cancellazione lo slot torna immediatamente in vendita e viene proposto alla lista d'attesa o ai clienti potenzialmente interessati.

  • 04

    Promozioni sulle fasce meno richieste

    Incentivare gli orari con minore occupazione distribuisce meglio il lavoro durante la giornata e riduce i periodi vuoti.

  • 05

    Offerte mirate ai clienti

    Storico e preferenze permettono proposte pertinenti: un'offerta su un servizio già utilizzato, o un incentivo a tornare dopo un certo periodo.

  • 06

    Early booking

    Il comportamento opposto al last minute: condizioni e vantaggi dedicati a chi prenota con largo anticipo. Prenotazione acquisita prima, agenda futura più prevedibile.

Dalla gestione al Revenue Management

Direzione del prodotto

Non solo mostrare ciò che è disponibile, ma aiutare l'attività a vendere meglio la propria capacità. Il sistema conosce agenda, disponibilità, storico e domanda: da qui nascono funzionalità come queste.

  • Flash Deals

    Offerte disponibili solo per poche ore.

  • Last Minute

    Promozioni sugli slot che rischiano di restare invenduti.

  • Early Booking

    Incentivi per chi prenota con largo anticipo.

  • Smart Discounts

    Sconti applicati solo quando l'occupazione scende sotto soglie definite.

  • Dynamic Pricing

    Prezzi variabili per domanda, disponibilità, giorno, fascia oraria o anticipo.

  • Waitlist Recovery

    Proposta automatica di una disponibilità appena liberata a chi è in lista d'attesa.

  • Smart Rebooking

    Invito a prenotare di nuovo dopo un intervallo coerente con il servizio utilizzato.

  • Upselling e Cross-selling

    Servizi, extra e upgrade proposti durante la prenotazione.

Meno disponibilità sprecata. Più capacità venduta. Più fatturato dalla stessa struttura.

Con Leoo il concetto diventa più potente: le opportunità arrivano al cliente direttamente su WhatsApp, senza chiedergli di scaricare un'app.

Meno strumenti. Più prenotazioni.

  • Telefono
  • WhatsApp
  • Agenda cartacea
  • Excel
  • Promemoria a mano
  • POS separato

Appuntamentoo

Prenotazioni, agenda, servizi, operatori, clienti, pagamenti e comunicazioni, centralizzati.

Porta la tua attività in Appuntamentoo.

Meno tempo perso tra telefono, WhatsApp, agenda e pagamenti. Più prenotazioni, più organizzazione e un'esperienza migliore per il cliente.

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